强大服务与支持
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完善的服务支持体系
 
    快乐视界强大的服务与支持体系依托行业顶尖的技术、营销、服务领域的专业人才,通过对整个酒店行业的深入了解,整合自身强大的技术、人力及行业资源,为众多合作伙伴提供完善的项目运作支持体系,确保合作伙伴无忧运作轻松盈利。
具体如下:
1. 全方位技术培训
    快乐视界向合作伙伴提供全方位的“智慧e房”系统运营培训。帮助合作伙伴科学、专业、系统的了解及运作“智慧e房”项目。
2. 系统安装及调试
    总部专业技术人员全程负责系统的安装及调试,确保系统稳定运行。
3. 系统界面、个性化服务项目定制及内容更新
    快乐视界免费为酒店方量身定做个性化欢迎界面及内容更新,给酒店客人以尊贵感,提高对酒店的认可度,增强酒店的竞争力,为合作伙伴带来更多收益。
4. 市场形象支持
    合作伙伴将共享快乐视界整套VI系统、专利证书、荣誉证书及各类宣传资料,使合作伙伴能充分利用快乐视界品牌、技术影响力轻松拓展市场。
5. 保姆式一对一服务拓展市场
    快乐视界将协助合作伙伴根据所在区域具体情况制定并执行市场营销和促销计划,总部专业团队提供保姆式一对一服务;该区域的首家酒店洽谈总部将派专人协助,并免费提供演示系统;总部专业技术人员负责系统的安装实施。
6. 共享强大全国性宣传营销体系
    快乐视界为拓展全国市场,会不定期承办酒店业经理人论坛、参与酒店行业联盟、在业内著名行业杂志进行广告投放、采取跨界联盟促销和会展等多种灵活、精准、高效的营销宣传模式,全国范围打造“智慧e房”品牌,不断增强品牌认知度与影响力。合作伙伴将共享快乐视界全国性战略宣传营销体系,并从中无限收益。
7. 共享产品开发与软、硬件终身免费升级与更新
    快乐视界将终身负责对“智慧e房”系统软、硬件进行免费升级,不断适应市场对酒店客房多媒体系统各种需求,保持“智慧e房”的强势品牌竞争力。
8. 一站式无忧售后服务支持
    快乐视界配有24小时专职工程师提供在线技术支持;
    400电话专属客服经理即时响应;
    24*7*365无间断服务,为合作伙伴及酒店方提供全方位的客户服务。
9. 360度运营管理支持
    快乐视界将不定期的通过现场走访、会议等多种形式深入了解合作伙伴经营、管理情况,对需要扶助的合作伙伴给予支持,从而真正实现合作、共赢。
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