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智能酒店发展离不开互联网

来源: 互联网 时间: 2015-06-19
  尽管“互联网+”因受到总理的关注而“席卷”各行各业,但智能酒店作为线下体验的场合,在以积极的态度拥抱互联网的同时必须保持清醒的头脑。

  酒店要以积极的态度拥抱“互联网+”。随着近年来互联网的飞速发展,大数据、云计算、物联网等智能化产品酒店都可以充分利用。大数据可以帮助酒店精准营销,云计算会给酒店带来更好的内部管理,物联网能让客人获得更便捷的入住体验,而智能化除了将带给客人WOW的感觉外,还帮助酒店降低资源成本。

  积极的拥抱“互联网+”,拥有创新精神和先驱意识的智慧酒店才能走的更好。
  智慧酒店作为一个纯粹的线下体验中心,与其说是“互联网+酒店”,倒不如说是“酒店+互联网”。

  “酒店+互联网”更能体现酒店的主导意识,酒店就是要把通过互联网与市场和客户紧密联系在一起。OTA做的就是“互联网+酒店”,之前智能酒店长期依赖OTA,通过OTA和市场和客户联系,受到了很多束缚和不公正待遇,但酒店其实也可以摆脱OTA的控制,这就要向“+互联网”转变。
  酒店手机APP、官网、微信微网站……这些都是目前智能酒店比较普遍的“+互联网”的做法。值得一提的是,目前不少酒店都在客房里配置了“智慧e房”酒店智能互动电视,客人可以在客房内通过电视享受到互联网服务和智能酒店服务,除此之外,还在酒店间通过信息接口的方式形成酒店联盟,可以共享会员、营销等。

  总之,无论互联网如何肆虐,“智慧酒店+互联网”,一定要以智能酒店为主导,借势互联网,而不能沦为供应链。


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